Голосовой робот "Светлана"

Дорогие пациенты!

Информируем вас, что с 24 января 2025 года стартовал обзвон пациентов голосовым роботом "Светлана" в целях подтверждения явки на приём к врачу.Голосовой робот "Светлана" осуществляет обзвон с номера (8172) 23-02-98, напоминая дату, время и адрес приёма врача. Если пациент подтверждает явку, запись остаётся активной.

При отказе пациента от явки на приём в системе автоматически осуществляется освобождение слота для записи.При попытке пациента перезвонить на номер телефона Голосового робота его звонок в настоящее время будет переключён на оператора колл-центра медицинской организации - если звонок поступил до 19:30, при звонке на номер Голосового помощника после 19:30 пациенту будет рекомендовано связаться с медицинской организацией в часы её работы.

В дальнейшем запланирована обработка всех входящих звонков пациентов на номер (8172)23-02-98 исключительно Голосовым роботом.Убедительно просим вас не игнорировать звонки Голосового робота "Светлана".